ZAN STUDIO  İade Politikası

Zan Studio olarak, sunduğumuz her ürünün tasarımından üretimine kadar tüm aşamalarını büyük bir titizlikle yürütüyor ve müşterilerimize benzersiz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Koleksiyonlarımız sınırlı sayıda ve özel olarak üretilmekte olup, her bir parça markamızın stil anlayışını ve kalite çizgisini yansıtmaktadır.

Bu doğrultuda, Zan Studio'dan yapılan alışverişlerde iade kabul edilmemektedir.
Müşterilerimizin sipariş vermeden önce bu politikayı dikkatle okumasını önemle rica ederiz.

Neden İade Kabul Etmiyoruz?

1. Sınırlı Üretim & Özgünlük:
   Ürünlerimiz özel koleksiyonlardan oluşmakta ve stoklarımız sınırlı sayıda tutulmaktadır. Her ürün, kişiye özel bir değer taşır ve tekrar satışı yapılması durumunda tasarım bütünlüğü zarar görebilir.

2. Hijyen ve Kullanım Güvenliği:
   Tekstil ürünlerinde hijyen son derece önemlidir. Herhangi bir iade durumunda ürünün tekrar satışa sunulması, hem etik hem de hijyenik nedenlerle mümkün değildir.

3. Tasarım Odaklı Üretim:
   Zan Studio, müşteri beklentilerini aşmayı hedefleyen tasarımlar sunar. Ancak kişisel beğeniler öznel olduğundan, iade talepleri bu yaklaşımı olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle müşterilerimizin satın alma kararlarını bilinçli şekilde vermesi bizim için oldukça önemlidir.

Siparişinizde Bir Sorun Mu Var?

Eğer teslim aldığınız üründe üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorsanız, lütfen siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçin. Ürünün detaylı görselleri ile birlikte durumu tarafımıza bildirmeniz durumunda, sorunu değerlendirmek üzere ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

Üretim hatası dışında kalan durumlarda değişim veya iade işlemi gerçekleştirilememektedir.

Bilgilendirme

Zan Studio’dan sipariş veren her müşteri, yukarıda belirtilen iade politikası koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
Satın alma süreci başlamadan önce tüm ürün açıklamalarını, ölçü tablolarını ve görselleri dikkatle incelemenizi öneririz.

ZAN STUDIO Destek:

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, ZAN STUDIO müşteri hizmetlerine  sedapolat@zanofficial.com üzerinden ulaşabilirsiniz.